En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.
En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por ti.
En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
Opiniones de nuestros clientes
Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.Mostrando 5 de 33.002 opiniones
24 / 09 / 2026
España
Muy buen servicio. El conductor, Martin, fue muy puntual, con informacion previa excelente. Y a pesar de ser una fecha complicada por la Semana de Convencion de Naciones Unidas, evitó atascos en Manhattan, llegando al aeropuerto con margen suficiente para realizar un check in tranquilo. Amablemente nos contestó a nuestras dudas. Merece la pena usar este servicio.
03 / 09 / 2026
Valencia, España
Nos llevó al JFK Adrián Alvarez, un chico encantador, muy amable y simpático que nos recogió antes por petición y me avisó por wassap en todo momento, en el coche se iba muyyy cómodo con aire acondicionado incluso en los asientos, nos fue explicando por el camino haciendo muy ameno el tiempo ya que por retención tardamos hora y cuarto, un 100/10, me supo mal no poderle dar propina porque no me quedaba nada en metálico, pero si vuelvo a ir repetiré con el transporte.
02 / 09 / 2026
Zaragoza , España
Muy bien. Ya antes de salir de España teníamos un email de la empresa coordinadora. Al llegar, Ronnie, había contactado por WhatsApp y nada más que entró el roaming teníamos las instrucciones a seguir. Nos recogió enseguida. Muy amable y servicial. Nis dejó en la puerta del hotel. Excelente servicio.
01 / 09 / 2026
Madrid, España
Civitatis nos envió email con los datos del chófer y éste me envió WhatsApp para confirmar los datos. El día del traslado también nos hablamos por este medio para encontrarnos. Todo genial. Coche amplio para los 6 adultos que éramos. Muy recomendable.
24 / 08 / 2026
Madrid, España
Todo genial. Recibimos WhatsApp del chófer el día anterior confirmando los datos del vuelo y de destino. El avión salió en hora pero se retrasó una hora por problemas de tráfico aéreo y no hubo ningún problema (le informé desde el avión). Siguiendo sus instrucciones, le fui avisando al llegar al control de pasaportes y luego al recoger las maletas y me envió una foto con el punto de encuentro. Y todo en español. Coche muy amplio (éramos 6 adultos). Súper recomendable.
Mostrando 5 de 492 opiniones
15 / 10 / 2019
Madrid, España
Al llegar a la terminal, no indica en ningún stand SUPERSHUTTLE, es un stand genérico de traslados de Manhattan, no está claro que sea ahí, poner un cartel no cuesta nada y nos evitaría perder el tiempo. Luego he esperado 25 minutos a que vinieran a por mi. Mejorable, sobre todo el tema de las indicaciones al llegar. Gracias.
14 / 10 / 2019
Barcelona , España
Nada más salir de inmigración. Hay un mostrador gigante azul donde pregunte y después de unos 20 minutos me vinieron a buscar. Hablan español, así que ningún problema. Y de hecho este mensaje lo estoy escribiendo desde la furgoneta. Así que todo ok
03 / 10 / 2019
Girona, España
El traslado en sí muy rápido y el conductor muy correcto y eficiente! No obstante, tardamos mucho tiempo en averiguar cómo poder llamar al Shuttle. El Google Maps nos hizo cambiar de terminal para ir a "Super Shuttle" y no encontramos ningún mostrador suyo tampoco en aquella terminal al respecto. Hasta que un hombre muy agradable nos dijo que llamáramos en unos teléfonos que había por allí en la terminal y marcamos el número que nos dijo (coincidia con el que nos informo Civitatis).
28 / 09 / 2019
Gijon, España
Al aterrizar, tienes que ir a un monstrador y ponerte en contacto telefónico con la empresa que tras una espera larga te recogen, posteriormente recogen a 6 personas más en otras terminales. Llegando al destino 1,5 horas tras aterrizar. Una buena idea pero mal ejecutada.
10 / 09 / 2019
Las Palmas Gc, España
Me pidieron el voucher en papel y se los mostré en soporte informático, lo cual parece que no los convenció. Para la vuelta al aeropuerto me han dicho que lo lleve impreso. Creo que en el siglo que vivimos y con la tecnología que tenemos el papel muchas veces queda obsoleto.